10月24日，2026深圳平安金融中心·亚太高塔竞速精英赛在深圳落幕。赛事汇聚百余名全球竞速选手，向599米垂直高度、116层、3201级台阶发起挑战。平安好医生旗下“平安跨境康”服务为赛事提供医疗健康保障。据悉，这是该服务在深圳地区正式上线后，首次用于大型国际体育赛事保障。
高塔竞速属于高风险体育活动。对外籍选手而言，在陌生城市参赛，语言不通、就医流程不熟往往是更现实的健康难题。赛事现场，“平安跨境康”将线上多语言问诊与线下双程陪诊服务前置到一线，重点解决外籍选手在医疗咨询中“听得懂、找得到、用得上”的问题。
据介绍，“平安跨境康”搭载支持19种语言的AI医学翻译引擎，可完成医疗专业术语的双向实时互译；全球198个国家和地区的手机号均可登录微信小程序或通过H5扫码使用。问诊服务由北大医疗集团旗下机构认证的家庭医生团队提供，在深圳还可按需提供线下专车接送和院内陪诊。
赛事当天，远程医生通过AI医学翻译引擎为外籍选手提供赛后拉伸建议。现场咨询主要集中在多语言问诊、运动康复咨询和境内线下双程陪诊三个模块。一名外籍选手表示，完赛后能及时问清恢复问题，AI翻译准确、医生专业；也有选手对服务支持19种语言印象深刻。
当前，深圳正做好APEC服务保障工作。平安好医生方面表示，将持续以“平安跨境康”为纽带，把相关服务延伸至更多国际赛事、会议和跨境生活场景。
南方+记者 严慧芳
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